离家16年的儿子回来了！——渭南市救助管理站为滞留4年的受助人员寻亲成功
家，简单一个字，能引起无数人的情感共鸣，因为家是每一个人最初的记忆，也是我们最终的归宿。然而对于街头流浪乞讨者来说都有一段不为人知的心酸往事，他们从哪里来？为什么要流浪？他们的家又在哪里？
提起市井街头流浪乞讨人员，大家的印象无外乎脏兮兮、傻呵呵、来路不明等，他们大都有着或轻或重的精神疾病，因为家庭变故、遭遇厄运、患有疾病等多方面原因流落街头，短则几年，长则甚至几十年。
而代前红就是这样一名长期滞留的流浪乞讨者，在外漂泊16年，尝尽酸甜苦辣。幸运的是，在他孤立无援的时候，渭南市救助管理站为他点亮一盏暖灯，照亮归途，从秦入蜀，终于让他踏上了阔别16年的回家路。
6月12日，对地处偏远的四川省内江市资中县孟塘镇石古村岳桂华一家来说，是一个特别的日子，离家在外16年的儿子代前红就要回来了。年过古稀、历经沧桑的岳桂华尽管已经在心里想象了很多次与儿子见面的场景，但依然难掩内心的激动。
儿子找到的好消息，是在6月10日传回来的。在渭南市救助管理站工作人员的帮助下，代前红与身在四川内江老家的母亲通过微信视频见了面。知道儿子的下落后，岳桂华兴奋得睡不着觉。
6月12日下午，四川省内江市资中县孟塘镇政府的院子里有一群人焦急的等待着。曾在16年前外出打工的代前红在陕西省渭南市救助管理站工作人员的护送下，平安回家。当代前红走下车的那一瞬间，人未语泪先流。
“谢谢渭南救助站，是你们让我们全家团圆了……”代前红的母亲岳桂华不停地说着这句话，表达着内心的感动。回忆起往事，老人泪水纵横，一家人拉着救助管理站工作人员的手，感激之情溢于言表。
据他姐姐代前英介绍，“2004年弟弟代前红与邻村同乡外出新疆打工，与工友发生矛盾，便不辞而别，从此再无音信。16年来，我们全家人四处打听他的消息，可一直没有任何线索。逢年过节，一想到弟弟在外面生死未卜就心如刀割。”代前英说着就哽咽了。
时间回到2016年9月16日，渭南民警在巡逻中发现一名流浪乞讨人员，据护送的公安民警描述，起初他情绪很激动，拒绝接受任何救助。但连日阴雨，在民警的耐心劝说和引导下，他才默许前往渭南市救助管理站暂避风雨。
那时的他狼狈不堪：头发乱糟糟的，脸黑黢黢的，好像几年都没洗过，一身不合尺码的破旧衣服松松垮垮地套在身上，他缩着脖子不断地哆嗦着，一股来自头发、衣服以及烟头的怪味儿扑鼻而来……
负责接待的工作人员杜小谋为其办理好入站手续后，和同事一起帮助他洗澡、理发，并耐心开导。可任凭工作人员怎么比划怎么劝说，他始终不理会、不作答。换上新衣服、吃到热腾腾的饭菜，他这才偶尔蹦出几个模糊的字句。
吃完饭后工作人员再次与他沟通交流，你叫什么名字？他只是说自己名叫“肖娄”，再问家庭住址及个人信息就模模糊糊回答不上来，在交流沟通中，从他说话口音可以判断出是四川口音。
回忆起当时甄别询查的情况，杜小谋说：“直接问不出结果，我们就拍了“肖娄”的照片，在全国救助寻亲网和今日头条、渭南日报、救助微信公众号上多频次推送寻亲公告，并采集DNA信息进行比对寻亲”，但都一无所获，寻亲工作陷入僵局。
每一次的寻亲甄别，有失望就有希望，这样的希望往往会带给寻亲工作一种无形的动力。“先送医院给他治病吧。”渭南市救助管理站救助科杜小谋说。一边精心照料给他治病，一边全力以赴继续帮他寻找家人。
在寻亲工作人员看来，“肖娄”到底是怎样流落到陕西，又是怎样一路辗转到渭南？这期间又发生了哪些事情。
为了能够获得更多寻亲线索，帮助其早日回家，工作人员在生活细节上下功夫，为他端饭、洗衣、理发、洗澡等亲情化照顾，用实际行动打动他；在情感上，积极和他沟通交流，慢慢去调整他的心态，用对待亲人的方式感化他，让他感受到从未有过的温暖和亲情；在获取个人信息方面，与他建立良好的信任关系，用真诚、同感、理解的态度接纳他，使其最大限度自愿说出个人信息。
到站四年多时间里，工作人员对他精心照料，“肖娄”脸上时常挂着笑容。他也逐渐从一开始的不愿配合变为很乐意和工作人员聊天。工作人员在不影响“肖娄”正常休息的情况下，又接连几次对其进行了耐心细致地询问。“你叫什么名字？你是哪里人？”“代肖娄，四川人”；“你家住哪里？”“孟乡村，小溪地方看养猪”……
功夫不负有心人，在梳理多次询问记录的过程中，工作人员梳理出“代肖娄”以前生活的大致经过。16年前他与邻村同乡去新疆打工，因和工友发生误会，便不辞而别，结果被骗进了一家黑砖窑。在大山深处的黑砖窑里，暗无天日的环境加上高强度的劳作，“肖娄”一呆就是12年，在此期间，他几乎和外界断了任何联系。直到他体弱多病，才被砖窑的负责人赶了出来。自此，他便开始四处流浪。
那么，“代肖娄”的身份信息是如何确认的呢？转机出现在公安户籍核查比对技术的应用。此前，杜小谋曾积极与河南省商丘市虞城县公安局的民警王祖新联系，请求协助核查“代肖娄”身份信息，王警官通过公安户籍核查比对，发现四川省内江市资中县孟塘镇石古村有两户村民相貌与“代肖娄”相似度极高。
得知这一消息，杜小谋立刻拿上这两户村民照片，让“代肖娄”一一辨认，代肖娄说：“这个是我大哥代前生，第二个是我堂哥代前光，第三个是我大姐代前英”，这样的寻亲结果着实让工作人员感到振奋和欣慰。
接下来，工作人员通过孟塘镇民政办与石古村村委会取得联系，请求配合调查，根据村委会反馈的信息，石古村以前确实有个叫代前红的人，已经离家十几年了。为了进一步确认“代肖娄”的身份信息，村支书萧华读拿着“代肖娄”照片让他母亲岳桂华、大姐代前英、二姐岳渊辨认核实，最终确认了“代肖娄”的真实身份，他的真实名字叫代前红。
核实清楚代前红身份信息后，护送返乡也开始提上日程，6月12日上午，在救助站吃完早饭，救助站一行人护送代前红踏上了这个漫长又短暂的回家路，经过了11个小时的车程，当到达四川省内江市资中县孟塘镇政府时，看着眼前陌生又熟悉的景色，代前红一路紧锁的眉头终于舒展开来。而此时他的母亲、姐姐、亲戚朋友早已在此等候多时，回家的不易和艰辛在他们眼里有了深刻的诠释。
在见到儿子的瞬间，岳桂华一下子就叫出了儿子的小名“小鹿”，并说她一直坚信儿子肯定会找到她的，看着16年未见的儿子平安归来，岳桂华兴奋不已，对救助管理站的工作人员有着说不尽的感激。
（渭南市救助管理站：王西军）