锦旗背后的甄别寻亲故事

2020-11-17 10:32:19 渭南市救助管理站 5
许是因为血缘,张江龙一眼便认出了眼前的母亲。久别重逢,母子俩抱头痛哭、泣不成声。

“整整17年啦!我们终于找到你了!”
“你看,这是你以前的照片,还记得这是在哪不?”
近期,新疆伊犁州救助管理站里亲人重逢的激动打破了这个安静的早晨,在场的人见此情景也禁不住红了眼眶。
这一天,在渭南市救助管理站工作人员的努力下,离家17年的张江龙终于见到了从伊犁州霍城县惠远镇专程赶来接他回家的母亲莲花蕊。张江龙也成为渭南市救助管理站自今年5月份启动“生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动”以来,第十四位寻亲成功的长期滞留人员。

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时间回溯到2015年8月1日,连日的阴雨逼退了暑气,空气中透着一丝凉意,路人纷纷穿上了长衫,在渭南市高新区兴盛路北段,一名衣衫褴褛、浑身湿透的男子却在垃圾箱里捡拾垃圾。这反常的一幕,引起了高新区白杨派出所巡逻民警的注意。民警上前与该男子交谈,发现其行为异常、有暴力倾向,身上也没有任何有关身份信息的证件,因连日阴雨,他已浑身湿透。随后,在民警的劝说下,他答应前往渭南市救助管理站暂避风雨。
来到渭南市救助管理站,值班工作人员发现该男子面容憔悴、精神恍惚,头发乱糟糟的,衣服松松垮垮地搭在身上,散发着难闻的气味;经耐心询问,该男子思维混乱、言语不清;工作人员帮他理发、洗澡、换衣服时发现他存在暴力倾向,疑似患有精神疾病,为了能更好照顾这位“朋友”,工作人员随即将该男子护送至渭南市精神卫生中心,为其办理好入院手续,让其接受专业治疗。

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在医院治疗期间,工作人员耐心细致地为他服务,生活上端饭、洗衣、理发、洗澡,用无微不至的关怀打动他;情感上积极沟通交流,调整他的心态,用对待亲人的方式感化他,并真诚地与他建立良好的信任关系,用理解的态度接纳他,希望能早日唤醒他的记忆。但无论工作人员怎么引导,他还是无法说出自己的真实姓名和家庭住址,甄别寻亲工作一度陷入僵局。为了方便更好的照顾他,工作人员为他落了户,办理了医保。
甄别寻亲工作虽然没有丝毫头绪,但工作人员却并没有放弃为他寻亲的脚步。工作人员一边按照惯例在全国救助寻亲网和今日头条、《渭南日报》、救助微信公众号上频繁推送寻亲公告,一边积极协调对接公安部门,为他采集DNA信息进行专业化比对,同时,利用“救助开放日”向社会公布图像、体貌特征,广泛征求知情信息,凡是能用上的“招数”全都用上了。

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功夫不负有心人,今年6月29日,转机出现了。张江龙父母张孔帅、莲花蕊接到一个亲戚的电话,称在陕西省渭南市救助管理站发布的今日头条上,看到了一张特别像张江龙的照片,怀疑是17年前走失的张江龙。得到消息的张孔帅、莲花蕊夫妇,一刻也等不及,一路狂奔来到当地民政局,请求工作人员与渭南市救助管理站取得联系。经多方验证,最终确认了张江龙的身份。近期,在渭南市救助管理站工作人员的护送下,张江龙终于在伊犁州救助管理站见到了分别17年的母亲。为了表达感激之情,张孔帅、莲花蕊夫妇将写有“寻亲数十载、救助终返乡”的锦旗交到了渭南市救助管理站工作人员手中。

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据莲花蕊回忆,2003年8月3日,儿子张江龙外出求学,一走便杳无音信。“儿子走失后,我们一家人,包括亲朋好友都四处寻找,但没有结果,就像人间蒸发一样。这么多年了,我们几乎已经绝望,没想到他还活着,而且活得好好的。幸福来得太突然,简直就像做梦一样。”张孔帅紧紧拉着张江龙的手,激动地说道:“儿子找到了,圆了我最大的心愿。”
五年温馨救助,成功护送返乡,对于渭南市救助管理站甄别寻亲工作人员来说,受助人员与亲人久别重逢的喜悦就是对他们最好的鼓励和褒奖。

(渭南市救助管理站:王西军)